Syarat & Ketentuan Berlangganan Lamongan Comnet (LCN)

Syarat & Ketentuan Berlangganan "DigitNet LO by LCN"

  1. Layanan DigitNet diberikan kepada Pelanggan sebagai layanan "Up To" Bukan "Dedicated".
  2. Pelanggan mengetahui bahwa Layanan merupakan layanan Prabayar dan untuk berlangganan Pelanggan harus melakukan pembayaran bulanan untuk memperpanjang masa aktif bulanan sesuai paket Layanan yang dipilih.
  3. Layanan DigitNet LO by LCN hanya tersedia di area yang tercakup Jaringan FTTH LCN.
  4. IP yang diberikan layanan DigitNet adalah IP Private DHCP.
  5. Pelanggan akan memberi izin kepada pegawai atau kontraktor Layanan memasuki wilayah milik Pelanggan untuk melakukan instalasi, aktivasi, konfigurasi, dan/atau pemeliharaan Layanan pada saat yang telah disepakati Pelanggan.
  6. Pelanggan tidak diperkenankan untuk menjual, memanfaatkan atau membagi (Resale) kembali seluruh atau sebagian Layanan untuk keperluan Pihak Ketiga selain Pelanggan.
  7. Jatuh tempo pembayaran adalah tanggal 15 setiap bulannya, jika melewati dari tanggal jatuh tempo maka layanan akan terisolir atau pemutusan sementara sampai pelanggan melakukan pembayaran.
  8. Proses pembukaan layanan isolir memerlukan waktu maksimal 3x24 Jam dari setelah melakukan pembayaran.
  9. Syarat dan Ketentuan berlaku efektif setelah Pelanggan melakukan centang pada kolom yang disediakan saat mengisi formulir registrasi online dan/atau saat pegawai Layanan melakukan pengisian formulir registrasi online atas persetujuan Pelanggan baik secara tertulis atau lisan, dan/atau setelah pelanggan melakukan pembayaran layanan DigitNet.
  10. Pelanggan menyatakan bahwa informasi yang telah diberikan kepada DigitNet LO by LCN adalah benar dan sepakat untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan Layanan. Setiap perubahan terhadap informasi yang telah diberikan wajib disampaikan kepada DigitNet LO by LCN selama berlangganan Layanan.

Ketentuan Layanan "DigitNet LO by LCN" dengan Perangkat Dipinjamkan

  1. Pelanggan menyatakan bersedia dikenakan biaya awal Layanan untuk dapat berlangganan yang meliputi biaya instalasi sebesar Rp 500.000,- dan biaya berlangganan bulan pertama sesuai paket Layanan yang dipilih.
  2. Pelanggan akan dikenakan biaya tambahan jika lokasi/alamat pelanggan berjarak lebih dari 200 Meter dari ODP/Terminal Box sebesar Rp 2.000,- per meter.
  3. Layanan memiliki masa tenggang selama 90 (Sembilan Puluh) hari berlaku setelah jatuh tempo masa aktif. Apabila Pelanggan telah melewati masa tenggang dan tidak melakukan pembayaran, Pelanggan dinyatakan telah melakukan terminasi/pemutusan. Untuk selanjutnya Perangkat yang di pinjamkan akan di ambil oleh Petugas.
  4. Pelanggan mengetahui bahwa pemindahan posisi perangkat dan/atau perpindahan lokasi Pelanggan setelah proses instalasi Layanan selesai dilakukan tidak dapat dibebankan ke LCN. Biaya yang timbul akibat relokasi/pemindahan akan ditanggung oleh Pelanggan, selama area relokasi berada dalam cakupan area Layanan.
  5. Pelanggan menyatakan bahwa Layanan memiliki kontrak berlangganan selama minimal 12 (dua belas) bulan. Apabila Pelanggan melakukan terminasi/pemutusan sebelum habis masa kontrak, Pelanggan dikenakan biaya pemutusan sebesar Rp 500.000,-

 

Syarat & Ketentuan Berlangganan "LCN Internet Broadband Premium"

  1. Layanan LCN Premium diberikan kepada Pelanggan sebagai layanan "Up To atau Broadband".
  2. Layanan LCN Premium hanya tersedia dengan kecepatan Up To 50 Mbps dan Up To 100 Mbps. Dan hanya tersedia di lokasi tertentu.
  3. Sistem berlangganan LCN Premium adalah Pascabayar.
  4. Biaya Instalasi, Aktivasi, dan Berlangganan Bulanan sesuai dengan Penawaran yang di berikan kepada Pelanggan, atau Sesuai Kesepakatan.
  5. Seluruh alat penerima berupa ONT, Converter, atau Antena CPE sepenuhnya milik LCN dan di pinjamkan kepada pelanggan. Dan jika pelanggan bersedia membeli alat penerima sendiri maka menjadi milik Pelanggan.
  6. Untuk Fiber Optik Jarak antara Terminal denga Lokasi Pelanggan, Maks 1,5 KM jika tersedia insfratuktur tiang, dan Maks 750 M jika belum tersedia insfratuktur Tiang di lokasi pelanggan. Untuk Wireless bisa di sesuaikan dengan kondisi di lapangan dan kesepakatan.
  7. Lama Instalasi dan integrasi (Aktivasi) 30 hari kerja untuk Fiber Optik dan 14 hari kerja untuk Wireless.
  8. Jatuh tempo pembayaran adalah tanggal 15 setiap bulannya, jika melewati dari tanggal jatuh tempo maka layanan akan terisolir atau pemutusan sementara sampai pelanggan melakukan pembayaran.
  9. Pelanggan menyatakan bahwa Layanan memiliki kontrak berlangganan selama minimal 12 (dua belas) bulan. Apabila Pelanggan melakukan terminasi/pemutusan sebelum habis masa kontrak, Pelanggan dikenakan biaya pemutusan sebesar 50% x Biaya Sewa per Bulan x sisa bulan terkontrak.
  10. Pelanggan tidak diperkenankan untuk menjual, memanfaatkan atau membagi (Resale) kembali seluruh atau sebagian Layanan untuk keperluan Pihak Ketiga selain Pelanggan.
  11. IP yang diberikan layanan LCN Premium adalah IP Private Static, jika di perlukan IP Publik maka ada biaya tambahan.
  12. Ratio Bandwith LCN Premium 1:2.

 

Syarat & Ketentuan Berlangganan "LCN Fast (Antena) Broadband Reguler" Sistem Alat Hak Milik

  1. Layanan LCN Fast diberikan kepada Pelanggan sebagai layanan "Up To atau Broadband" bukan "Dedicated"..
  2. Layanan LCN Fast hanya tersedia dengan kecepatan Up To 1 Mbps sampai dengan Up To 10 Mbps.
  3. Sistem berlangganan LCN Fast adalah Pascabayar.
  4. Biaya Instalasi/Pemasangan sebesar Rp 1.200.000,- sudah termasuk seluruh alat dan jasa instalasi.
  5. Seluruh alat penerima berupa Antena, Kabel, Router, dan Tiang (bila ada) adalah Hak Milik Pelanggan.
  6. Pelanggan akan dikenakan biaya tambahan jika lokasi pelanggan terlalu rendah atau kebutuhan tiang kurang tinggi. Sebesar Rp 150.000,- per tiang.
  7. Lama waktu Pre Order paling lambat 5 Hari Kerja.
  8. Pelanggan menyatakan bahwa Layanan memiliki kontrak berlangganan selama minimal 3 (tigas) bulan. Apabila Pelanggan melakukan terminasi/pemutusan sebelum habis masa kontrak, Pelanggan dikenakan biaya pemutusan sebesar 50% x Biaya berlangganan per Bulan x sisa bulan terkontrak.
  9. Jika pelanggan melakukan terminasi/pemutusan baik sebelum atau sesudah masa kontrak habis, maka pelanggan masih di wajibkan membayar tagihan terakhir dan tagihan untuk bulan ini. Note : Di karenakan sistem berlangganan Pascabayar (Bayar di belakang) maka setelah meminta pemutusan masih ada tagihan yang belum dibayar.
  10. Jatuh tempo pembayaran adalah tanggal 20 setiap bulannya, jika melewati dari tanggal jatuh tempo maka layanan akan terisolir atau pemutusan sementara sampai pelanggan melakukan pembayaran.
  11. Proses pembukaan layanan isolir memerlukan waktu maksimal 3x24 Jam dari setelah melakukan pembayaran.
  12. P yang diberikan layanan LCN Fast adalah IP Private Static.
  13. Ratio Bandwith LCN Fast 1:4.

 

Syarat & Ketentuan Berlangganan "LCN Fast (Antena) Broadband Reguler" Sistem Alat Pinjam

  1. Layanan LCN Fast diberikan kepada Pelanggan sebagai layanan "Up To atau Broadband" bukan "Dedicated"..
  2. Layanan LCN Fast hanya tersedia dengan kecepatan Up To 1 Mbps sampai dengan Up To 10 Mbps.
  3. Sistem berlangganan LCN Fast adalah Pascabayar.
  4. Biaya Instalasi/Pemasangan sebesar Rp 700.000,- sudah termasuk seluruh alat dan jasa instalasi. Untuk saat ini kami sudah tidak menrima pemasangan dengan Sistem Pinjam Alat. (Saat ini produk sudah tidak tersedia)
  5. Seluruh alat penerima berupa Antena, Kabel, Router, dan Tiang (bila ada) adalah Hak Milik LCN.
  6. Pelanggan akan dikenakan biaya tambahan jika lokasi pelanggan terlalu rendah atau kebutuhan tiang kurang tinggi. Sebesar Rp 100.000,- per tiang.
  7. Lama waktu Pre Order paling lambat 5 Hari Kerja.
  8. Pelanggan menyatakan bahwa Layanan memiliki kontrak berlangganan selama minimal 12 (dua belas) bulan. Apabila Pelanggan melakukan terminasi/pemutusan sebelum habis masa kontrak, Pelanggan dikenakan biaya pemutusan sebesar 50% x Biaya berlangganan per Bulan x sisa bulan terkontrak.
  9. Jika pelanggan melakukan terminasi/pemutusan baik sebelum atau sesudah masa kontrak habis, maka pelanggan masih di wajibkan membayar tagihan terakhir dan tagihan untuk bulan ini. Note : Di karenakan sistem berlangganan Pascabayar (Bayar di belakang) maka setelah meminta pemutusan masih ada tagihan yang belum dibayar.
  10. Jatuh tempo pembayaran adalah tanggal 20 setiap bulannya, jika melewati dari tanggal jatuh tempo maka layanan akan terisolir atau pemutusan sementara sampai pelanggan melakukan pembayaran.
  11. Proses pembukaan layanan isolir memerlukan waktu maksimal 3x24 Jam dari setelah melakukan pembayaran.
  12. IP yang diberikan layanan LCN Fast adalah IP Private Static.
  13. Ratio Bandwith LCN Fast 1:4.